Reseña

Esta guía es documento orientador para estandarizar la correcta gestión de la imagen y reputación digital de la Universidad Nacional, Costa Rica (UNA) en la construcción de comunidades virtuales en las diferentes plataformas de redes sociales, bajo principios éticos y de buenas prácticas.

Las personas encargadas de su gestión, encontrarán recomendaciones en cuanto a la generación y publicación de contenido, imagen gráfica, interacción y manejo de crisis, proceso de registro de las páginas en redes sociales de instancias UNA, entre otros aspectos, con el fin de unificar la identidad y reputación digital de la UNA.

Esta es una iniciativa de la Oficina de Relaciones Públicas-UNA y responde a la demanda de las mismas instancias universitarias de contar con documento orientador en esta temática.